Im Rahmen eines Bachelorprojekts in Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Post entwickelten wir Konzepte, um junge Erwachsene zur Stimmabgabe zu motivieren. Das Projekt war in drei Teilgruppen unterteilt: Sensibilisierung, Meinungsbildung und Auswirkung. Unsere Gruppe widmete sich der Herausforderung, junge Erwachsene gezielt bei der Meinungsbildung zu Abstimmungen zu unterstützen. Der Schwerpunkt des Projekts lag auf der Research- und Ideation-Phase.
Research: W-Map
Allgemeine Zielgruppe finden, Aufgaben und Problem definieren
Research: Design Challenge I
Wie kommt die Zielgruppe effizient zu den relevanten Infos, damit sie für sich richtig wählen/abstimmen kann?
Wie können wir einen Zugang zu relevanter Wahl-/Abstimmungs-Information für Zielgruppe X schaffen, damit diese sich klar und verständlich informieren kann, damit der Aufwand sinkt, und das Interesse steigt?
Research: Desk Research
Übersicht über Hauptziele, spezifische Erkenntnisse genauer definieren, Findings
Research: Interviews
13 geführte Interviews mit Fragebogen und offenem Gerüst
Research: Value Proposition Canvas (VPC)
Nutzerbedürfnisse analysiert und Produktnutzen definiert
Research: Persona
Repräsentatives Nutzerprofil aus Research abgeleitet
Research: User Journey Map
Nutzererlebnis visualisiert und Schwachstellen identifiziert
Ideation: Design Challenge II
Bezug
Wie schaffen wir es, dass Samuel einen persönlichen Bezug zu den aktuellen Abstimmungen hat und sich dadurch eine Meinung bilden kann?
Verständnis
Wie können wir Samuel Wahl- und Abstimmungsinformationen passend zu seinem Verständnisniveau, welches je nach Abstimmung unterschiedlich sein kann, liefern, damit der Aufwand sinkt und sein Interesse steigt?
Ideation: Storyboard
Ideation: Desirability Testing
Prototyping
